Fortrolighedserklæring

Hvem vi er

Vores hjemmesideadresse er: https://www.bamnorden.no

BAM Norden drives af
Violinist Jacob von der Lippe AS
Thereses gate 5 B
0358 Oslo, Norge

Tlf.: +47 90019140
E-mail: info@bamnorden.no
Virksomhedsregister: 991688943 Moms

Cookies

Hvis du har en konto og logger ind på denne side, opretter vi en midlertidig cookie for at afgøre, om din browser understøtter dens brug. Denne cookie indeholder ingen personlige oplysninger og forsvinder, så snart du lukker din browser.

Når du logger ind, oprettes der cookies, der gemmer dine loginoplysninger og valg, du har truffet med hensyn til, hvordan indhold skal vises. Cookies med login-oplysninger udløber efter to dage, mens cookies med visningsmuligheder holder i et år. Hvis du markerer “Husk mig”, opbevares dine loginoplysninger i to uger. Hvis du logger ud af din konto, forsvinder disse cookies.

Indlejret indhold fra andre websteder

Artikler på denne side kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer, billeder, artikler osv.). Indlejret indhold fra andre websteder opfører sig på nøjagtig samme måde, som hvis den besøgende havde besøgt webstedet, hvorfra det indlejrede indhold kommer.

Disse websteder kan indsamle oplysninger om dig, bruge cookies, indlejre tredjeparts sporingssystemer og overvåge, hvad du gør gennem dette indlejrede indhold. Dette inkluderer også sporing af dine handlinger via det indbyggede indhold, hvis du har en konto og er logget ind på siden.

Analyse

Vi bruger Google Analytics til at analysere, hvor vores brugere kommer fra, og hvilke sider de besøger.

Som standard indsamler WordPress ikke selv nogen analytisk information. Der er dog nogle webhostingtjenester, der indsamler sådanne anonyme oplysninger. Du har muligvis også installeret en WordPress-udvidelse, der tilbyder analysetjenester. Hvis ja, indtast oplysninger fra denne udvidelse her.

Hvem vi deler dine oplysninger med

Som standard deler WordPress ingen personlige oplysninger med andre.

Hvor længe opbevarer vi oplysninger om dig

For brugere, der registrerer sig på denne hjemmeside (hvis denne mulighed findes), gemmes også personlige oplysninger, som de angiver i deres brugerprofil. Alle brugere kan til enhver tid se, redigere og slette deres egne personlige oplysninger (undtagen brugernavn). Webstedets administratorer kan også se og redigere disse oplysninger.

Hvis du har kommentarer eller spørgsmål vedrørende privatlivets fred, kontakt Jacob von der Lippe, info@bamnorden.no

WooCommerce

Vi indsamler oplysninger om dig under betalingsprocessen i vores butik.

Hvad vi indsamler og opbevarer

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi:

  • Produkter du har set: Vi bruger dette til at vise dig produkter du for nylig har set, f.eks
  • Placering, IP-adresse og browsertype: Vi bruger dette til formål såsom estimering af skatter og forsendelse
  • Leveringsadresse: vi beder dig indtaste denne, så vi fx kan estimere fragt inden du afgiver en ordre, og sende dig ordren!

Vi bruger også cookies til at holde styr på indholdet af indkøbskurven, mens du surfer på vores hjemmeside.

Når du køber hos os, beder vi dig om at give oplysninger, herunder navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, kreditkort/betalingsoplysninger og valgfri kontooplysninger såsom brugernavn og adgangskode. Vi bruger disse oplysninger for eksempel:

  • Send dig oplysninger om din konto og ordre
  • Besvar dine forespørgsler, herunder refusioner og klager
  • Behandle betalinger og forhindre svindel
  • Opret din konto til vores butik
  • Overhold alle juridiske forpligtelser, vi har, såsom beregning af skat
  • For at forbedre vores butikstjenester
  • Send dig marketingbeskeder, hvis du vælger at modtage dem

Hvis du opretter en konto, gemmer vi dit navn, adresse, e-mail og telefonnummer, som vil blive brugt til at udfylde boksen ved fremtidige bestillinger.

Som hovedregel opbevarer vi kun oplysninger om dig, så længe vi har brug for dem til de formål, som oplysningerne er indsamlet til, og vi er ikke længere lovpligtige til at opbevare dem. Eksempelvis vil vi tage os af ordreoplysninger i 5 år af regnskabsmæssige og skattemæssige årsager. Dette inkluderer navn og e-mailadresse samt fakturerings- og leveringsadresse.

Vi tager os også af kommentarer og anmeldelser, hvis du vælger at skrive dem.

Hvem har adgang

Medlemmer af vores personale har adgang til de oplysninger, du giver os. For eksempel har både systemadministrator og butikschefer adgang til:

  • Ordreoplysninger, såsom hvad der blev købt, hvornår det blev købt og hvor det vil blive sendt til, og
  • Kundeoplysninger såsom navn, e-mailadresse og faktura- og leveringsadresse.

Vores personale har adgang til disse oplysninger for at hjælpe med at gennemføre ordrer, behandle refusioner og give dig kundesupport.

Hvad vi deler med andre

Vi deler oplysninger med tredjepartsleverandører, som hjælper os med at behandle ordrer og levere onlinebutikstjenesten; for eksempel regnskabstjenester Fiken.

Betalinger

Vi accepterer betalinger via PayPal. Når betalingen er behandlet, vil nogle af dine oplysninger blive overført til PayPal, herunder oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre eller behandle betalingen, såsom købspris og betalingsoplysninger. Kortoplysninger håndteres udelukkende gennem vores betalingspartnere og opbevares ikke på vores servere.

Se venligst PayPals privatlivspolitik for flere detaljer.

Vi modtager også betalinger gennem DIBS og Vipps.

MailChimp til WooCommerce

Når du handler, opbevarer vi din e-mail og indholdet i kurven i op til 30 dage på vores server. Denne registrering opbevares for at genudfylde indholdet af din kurv, hvis du skifter enhed eller har brug for at komme tilbage en anden dag. Læs vores privatlivspolitik her .